自动门打开以后一直不关，先不要反复断电重启，也不要用手强行把门推上。
这种故障最常见的情况之一，是自动门一直认为感应区域内还有人或障碍物。先从自己能处理的地方开始检查。

先检查这几个地方

先离开感应区域。让所有人员离开门口，看看自动门能不能正常关闭。有时人员、推车等一直处于感应范围内，门自然不会关闭。

再看感应器和门前环境。感应器表面的水迹、门前积水反射、花盆、广告牌等物品，都可能造成持续误感应。可以先擦干、清理或移开，再重新测试。

检查安全光线有没有被遮挡。部分自动门装有防夹安全电眼。如果安全区域一直检测到障碍，自动门为了防止夹人，也可能保持开启状态。看看门框附近有没有纸张、装饰物、污渍等明显遮挡。

如果清理以后恢复正常，就不需要马上拆机维修。

感应正常，为什么门还是关不上？

如果门口已经没人，也没有明显障碍物，自动门仍然无法关闭，就不要继续自己调参数。
因为问题可能已经涉及启动感应器、安全传感器、线路、控制器、门机或者门体运行阻力。

尤其是门开始关闭以后又马上弹开，或者关闭到某个位置就重新打开，还要检查防夹保护是否被触发，以及门体运行过程中有没有异常阻力。
这时候普通使用人员很难准确判断原因。

专业维修应该怎么检查？

正规的处理不能看到 “门关不上” 就直接更换感应器或者控制器，而应该先判断：
是谁一直在发出开门信号，还是自动门在关闭过程中检测到了异常。

门道佰分佰的平滑自动门巡检工单依据 GB/T 34616‑2017、JG 305‑2011、JG/T 310‑2011、T/CCMSA 1017‑2020 等相关国家、行业及团体标准建立，并把相关要求落实成具体检查项目。

例如启动传感器要检查灵敏度和探测范围；防夹电子眼需要进行遮挡测试；遇阻反向则要模拟门体受到阻力后的保护动作。

门道处理 “自动门关不上” 这类故障时，也是先区分误感应、安全保护动作、控制故障还是门机 / 门体问题，找到真正原因以后再决定调整、维修还是更换配件。

这也可以作为客户判断维修是否规范的一个简单标准：
先查为什么不关门，而不是先猜哪个配件需要换。

关不上还能继续使用吗？

如果只是水迹、积水或者障碍物造成的误感应，清理以后恢复正常，可以继续使用。

如果外部因素全部排除，自动门仍然长期保持开启，或者出现关闭后立即反弹、关到一半重新开启、门体卡顿等情况，建议尽快安排专业检查。

不要为了让门强行关闭而随意屏蔽感应器、防夹保护或者修改控制参数。
自动门关不上，有时恰恰是安全保护正在起作用。把保护功能关掉，并不等于把故障修好了。