自动门还能正常开关，并不代表设备处于安全状态。感应范围偏移、轨道磨损、防夹功能失效、门体阻力增大等问题，早期可能并不明显，却可能在人员密集时引发夹人、撞人或突然停机。

因此，物业、商场、医院、酒店和写字楼在签订自动门年度维保合同时，不能只写“定期检查、出现故障及时维修”。维保项目、检查方法、服务频次、验收标准和记录要求，都应尽量明确。

以下10项内容，建议纳入自动门年度维保合同及现场安全检查清单。

一、自动门感应器检测

感应器是自动门识别人员的主要部件，也是日常安全检查的重点。

维保人员应检查感应器是否存在松动、遮挡、污染、角度偏移和线路异常，并测试其感应距离、感应宽度及响应速度。

现场不能只测试成年人正常步行，还应模拟老人缓慢通行、儿童经过、人员突然折返、多人连续进入以及推车通过等情况，观察自动门是否能够及时开启。

合同中应写明：检查完成后，需要记录感应区域、测试结果和调整情况。

二、门区防夹及存在感应检测

开门感应和防夹感应并不是一回事。部分传感器擅长识别正在接近的人员，却未必能够持续识别停留在门口的人。

维保时应重点测试门槛区域和门扇关闭区域。当人员或测试物体停留在通道内时，自动门应按照设备设计逻辑保持开启；在门体关闭过程中进入感应区域时，门体应及时停止关闭或重新打开。

专业自动门安全检查通常会通过测试物体验证传感器是否能够持续识别门区内的障碍物。自动平移门安全检测参考

三、遇阻反弹功能检查

遇阻反弹是传感器之外的重要安全保护。自动门在关闭过程中碰到异常阻力时，应根据门机和控制器的设计逻辑停止或反向开启。

维保人员需要测试门体遇阻后的反应是否及时，检查控制器相关参数是否异常。测试应使用适合的工具和方法，不能直接让人员用身体阻挡门扇。

如果出现反弹迟缓、反复撞击或需要较大阻力才重新开启，应进一步检查控制器、门体阻力和驱动系统。

四、开关速度与保持时间检查

自动门关门速度过快、开门保持时间过短，是老人、儿童和行动不便人员容易被夹到的重要原因之一。

维保合同应包含开门速度、关门速度、减速距离及开门保持时间的检查。参数不能只追求通行效率或减少空调能耗，而应结合门体重量、现场客流和主要使用人群合理设置。

医院、养老机构、小区等场所，可根据现场情况适当延长开门保持时间。未经评估，不宜为了让门“关得更快”而随意修改参数。

五、轨道、滑轮和止摆器检查

轨道积尘、异物堆积、滑轮磨损和止摆器松动，都会增加门体运行阻力，严重时可能导致门扇抖动、卡顿或脱离正常位置。

维保人员应清理轨道，检查滑轮磨损程度、皮带张力、吊架连接和止摆器状态，并观察门体运行是否平稳、有无异响。

合同还应明确哪些清洁、调整和润滑项目包含在年度维保费用中，哪些部件达到更换条件后需要另行报价，避免发生故障后双方产生争议。

六、门体、玻璃及结构连接检查

自动门门扇通常面积较大，部分设备还使用玻璃门体。如果门框变形、连接件松动或玻璃出现裂纹，可能带来碰撞、脱落等安全风险。

年度维保应检查门扇是否变形、下沉或相互摩擦，查看玻璃、边框、吊件、紧固件和密封部件是否存在异常。

透明玻璃门还应检查防撞标识是否清晰、醒目。标识不能代替安全装置，但可以帮助行人辨认门体位置，降低误撞风险。

七、电机、皮带和传动系统检查

电机、皮带、减速机构等部件长期高频运行后，可能出现磨损、松弛、温升异常和运行噪声增大。

维保人员应检查电机运行状态、皮带张力、传动连接和易损部件磨损情况。发现皮带裂纹、异常粉末、明显打滑或运行异响时，应记录风险程度并提出处理建议。

预防性维保的作用之一，就是在小问题发展成停机故障前进行识别。相关自动门服务资料也将驱动装置、门体部件、感应装置和安全检查列为维护的重要组成部分。自动门预防性维护说明

八、控制器及电气线路检查

自动门控制器负责接收感应信号，并控制门机启停、速度和运行方向。控制器参数异常、接线松动或电源波动，都可能造成自动门误动作。

检查内容应包括控制器故障信息、接线端子、电源模块、线路绝缘、接地以及传感器输入状态。存在门禁、消防联动、备用电源等外接系统的，还应检查接口和联动逻辑。

维保人员调整控制参数后，应记录调整前后的数值或状态，避免后期无法追溯。

九、门禁、消防及断电应急功能检查

许多自动门同时连接刷卡门禁、楼宇系统、消防信号和备用电源。一旦不同系统之间的控制逻辑冲突，可能出现门禁放行后不开门、消防状态下无法按要求开启或断电后人员无法通行等问题。

维保合同应根据现场设备情况，明确测试门禁开门、消防联动、紧急开门、手动释放和断电状态下的运行方式。

需要注意的是，不同建筑和自动门类型的应急要求并不完全相同，应结合建筑用途、消防设计、设备说明及当地管理要求检查，不能用同一套参数处理所有项目。

十、安全标识、运行环境与完整功能测试

完成单个部件检查后，还应对整套自动门进行完整运行测试。

维保人员应检查门口是否存在地垫卷边、轨道异物、积水、堆放物和其他通行障碍，确认警示标识、紧急操作说明和设备状态标识是否完整。

随后模拟正常通行、高峰期连续通行、缓慢通行和异常折返，综合观察感应、开门、保持、关门、减速及遇阻反弹等动作。

检查结束后不能只填写“设备正常”，而应记录检查项目、发现的问题、处理方式、未完成事项、建议更换部件及复查日期。

自动门年度维保合同还应写清哪些内容？

除了10项安全检查，合同还应明确年度维保次数。检查频次应根据设备使用年限、每日通行量、安装环境、门体类型和故障历史确定，不能简单认为“一年检查一次”就足够。

对于医院、商场、地铁出入口等高频使用场所，通常需要安排更频繁的预防性检查。设备出现异响、运行卡顿、感应迟缓或异常开关时，也不应等到下一次计划维保。

合同中还应明确以下内容：

• 日常巡检、定期保养和故障维修的范围；
• 紧急故障的响应时间及到场要求；
• 人工费、常用耗材和配件费用是否包含；
• 更换配件前的确认和报价流程；
• 每次服务后需要提交的维保报告；
• 未能当场排除故障时的临时安全措施；
• 因设备停产或配件缺失产生的升级建议；
• 双方负责人、报修方式和验收流程。

定期维护、安全检查和维修记录，是自动门服务协议的重要组成部分。自动门维护服务说明

物业如何验收自动门维保服务？

物业验收时不能只看门是否可以开关，还应查看防夹测试、运行参数、部件状态和故障记录。

对于维保报告中标注的问题，应明确哪些已经处理、哪些需要更换配件、哪些仍需观察。存在安全风险且暂时无法修复的自动门，应根据实际情况采取停用、保持常开、设置围挡或安排人员引导等措施。

物业还应保存维保合同、巡检表、维修工单、现场照片和配件更换记录，形成完整的设备管理档案。数字化记录条件允许时，可以为每樘门建立独立设备编号，方便查询历史故障和维护情况。

结语

一份有效的自动门年度维保合同，不只是约定“坏了以后谁来修”，更重要的是通过预防性检查提前发现感应盲区、部件磨损和安全功能异常。

感应器、防夹功能、遇阻反弹、运行速度、机械传动、电气控制及应急联动等项目，应做到有检查、有测试、有记录、有整改。只有把安全要求落实到具体条款和现场验收中，年度维保才能真正发挥作用。

门道佰分佰提供自动门维修、保养及安全检查相关服务，可结合小区、医院、商场、酒店和写字楼等场所的设备类型与使用情况，协助开展故障排查、日常维护和运行状态检查。具体维保内容与实施频次，需根据现场设备状况和双方合同约定确定。