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凯必盛售后维修案例之购物广场旋转门钥匙维修
作者: 门道佰分佰旋转门维修 编辑: 来源: 发布日期: 2020.08.04
信息摘要:
凯必盛售后维修案例购物广场旋转门钥匙维修服务介绍:项目名称:北京购物广场凯必盛自动两翼旋转门售后维修之配件旋转门钥匙维修更换服务品牌门型:凯…

凯必盛售后维修案例购物广场旋转门钥匙维修服务介绍:

项目名称:北京购物广场凯必盛自动两翼旋转门售后维修之配件旋转门钥匙维修更换服务

品牌门型:凯必盛(KBB)自动两翼旋转门

故障现象:自动旋转门钥匙损坏功能无法使用。

凯必盛售后维修案例之购物广场旋转门钥匙维修

项目简述:本次凯必盛售后维修案例维修内容为旋转门钥匙损坏维修。本此案例的客户为公司维保客户,所用的旋转门为凯必盛(KBB)生产的自动两翼旋转门,我公司负责其售后维修可提供原厂供应商配件。本次案例的旋转门安装于购物广场主出入口,近期旋转门钥匙损坏无法使用导致旋转门故障。我公司在接到客户报修后因该客户为维保客户迅速启动紧急救援服务,旋转门维修技术人员驾驶维修工程车于四小时内到达现场,对客户形容的故障现象进行检修并当场进行损坏配件维修,在维修完成后恢复自动旋转门正常运行,下面为维修现场照片。

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凯必盛售后维修案例购物广场旋转门钥匙维修服务全过程详解:

一、客户拨打公司售后服务电话400-9698400报修(门道佰分佰售前24小时服务电话为:400-6298400)。在报修时请注意详细描述故障现象。

二、公司迅速响应启动紧急救援服务,按客户故障现象描述携带配件,乘坐公司工程车于4小时内赶到现场。

三、赶到旋转门维修现场后与负责人联系并在旋转门前后布置围挡保障安全。

四、针对故障现象对旋转门钥匙进行拆卸检测,查看损坏情况。本案例的凯必盛自动两翼旋转门钥匙损坏严重,已无法进行简单维修需进行更换维修,遂门道佰分佰技术人员现场进行了凯必盛自动两翼旋转门钥匙更换维修。

凯必盛售后维修案例之购物广场旋转门钥匙维修故障检测

五、凯必盛自动两翼旋转门钥匙更换维修步骤(注意不同品牌的旋转门所用钥匙不同应选用配套配件,门道佰分佰所提供的配件可保证为原厂供应商配件并提供一年质保)。

1. 拆卸该旋转门原有的钥匙。

2. 将新旋转门钥匙安装,并按照标准进行接线。

3. 安装完新旋转门钥匙后,清洁施工区域和旋转门型材上因进行维修而产生的污渍。

凯必盛售后维修案例之购物广场旋转门钥匙维修故障维修

四、对凯必盛自动两翼旋转门进行试运行:

1.查看旋转门在完成配件维修后是否正常运行.

2.在旋转门正常运行中用钥匙进行功能切换,看自动旋转门是否按照标准运行。

3.切换到客户所要的功能,并向客户出具旋转门维修工单,并详细向客户介绍现在旋转门的情况和日后的使用要求。

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门道佰分佰全称北京门道佰分佰工程技术有限公司是一家专注于旋转门售后服务的品牌公司,可对包括:凯必盛、智汇门道、宝盾、多玛凯拔、泰戈尔、托马斯等品牌的旋转门提供售后维修服务,还可提供这些品牌旋转门的全套原厂供应商配件,旋转门的配件包括:急停按钮、安全橡胶、电机、轨道、感应器、减速箱总成、防夹电子眼和驱动器总成等等。门道佰分佰二十四小时旋转门售后维修服务热线电话:400-6298-400

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