上个月，我和一位写字楼物业总监交流，他说起一件至今让他记忆犹新的事。去年冬天，大楼主入口一樘自动平移门在早高峰时段突然停机锁死。门前很快聚集了数十名员工，有人拍打门体，也有人试图强行推门，现场秩序一度陷入混乱。保安站在原地不知所措，随即通过对讲机联系工程部；工程部人员表示需要先寻找备用钥匙，结......