三个月前，一位物业工程经理前来咨询门道佰分佰，坦言遇到了一桩棘手的纠纷。其负责项目的旋转门在运行过程中剐蹭到一名访客，造成对方轻微擦伤。随后访客家属发起投诉，要求物业承担相应责任并予以赔偿。物业总经理当即向他追问三项关键问题：我们是否留存完整维保记录？设备最近一次检测是什么时间？设备运行参数有......