写字楼大堂的自动门刚修好,维修人员准备撤场,值班人员也打算恢复入口通行。这个时候,站在门口看它开关一次,能确认门扇当时可以动作。要完成交接,还得把原故障、设备功能和现场使用状态一起核对。
如果报修原因是关门时有摩擦声,就让维修人员按正常模式多做几次完整启闭,留意原来出现响声的位置。如果是门偶尔关不到位,可以结合工单记录,在能够安全复现的条件下检查。原故障只在夜间模式下出现,白天的启闭测试之后,还要安排对应模式的复测。
对于时好时坏的问题,工单可以写明“本次测试未复现”,同时列出做过的检查。接班人员看到记录,就知道这个结论来自当时的测试,也知道再次出现问题时该留意哪些现象。
入口恢复使用前,由维修人员按设备说明检查开启感应和设备配备的安全保护功能。现场人员应避开门扇运行区域。带电锁的设备,还要验证关门后能否按设定上锁,以及解除锁定后能否正常开启。有门禁联动的入口,则应按日常使用方式核对相应操作。
这些项目分开记录更容易交接。例如,“正常通行模式下启闭已复测,夜间上锁待复测”,比一句“基本正常”更清楚。接班人员可以据此了解哪些功能已经检查,哪些还需要跟进。
交接记录可以写明四件事:原来出了什么故障、现场做了哪些处理、哪些项目已复测,以及入口当前是否可以恢复使用。涉及更换部件的,把型号一并留在工单上。如果还有待处理项目,应明确由谁跟进,以及现场要怎样安排通行。
对物业值班人员来说,完工交接最实在的结果,是接班后看一眼记录,就知道这樘门现在怎么用、还要关注什么。